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Você provavelmente já ouviu falar do cartão Citibank, certo? É famoso por apresentar uma série de interessantes benefícios aliados a uma marca forte no mercado financeiro. No entanto, o banco é exigente com sua clientela.
Os cartões de crédito são ferramentas essenciais no dia a dia do consumidor. Eles substituem o dinheiro e trazem praticidade no cotidiano.
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Portanto, se deseja saber mais sobre o cartão Citibank, estar no lugar certo. Continue lendo, saiba como você pode obter os principais benefícios e negociar a fatura deste cartão.
O que é cartão de crédito Citibank?
O cartão Citibank é um cartão de crédito que usa a bandeira Visa e Mastercard. É conhecida por oferecer boas condições de pagamento e altos limites de crédito aos clientes. Voltado para perfis de alta renda, é considerado uma opção interessante pelos serviços de resgate de pontos, descontos exclusivos e cartão adicional grátis.
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Em 2016, o Itaú adquiriu os negócios de varejo do Citibank no Brasil, incluindo agências, cartões de crédito e Citi Corretora. Com isso, os cartões foram repassados ao Itaú, com novas condições e alternativas para o consumidor.
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Benefícios do cartão Citibank
Como já mencionado, o cartão Citibank oferece uma série de vantagens a quem o possui. E o mais importante é a baixa taxa de juros.
Além disso, existe um modelo para troca de pontos acumulados na utilização de um cartão. Assim, o cliente pode resgatar milhas em companhias aéreas, hotéis e resorts. Também podem ser usados para compras em outros estabelecimentos comerciais, por exemplo.
Outro ponto forte são os descontos exclusivos que costumam ser oferecidos aos portadores do cartão.
Ressalta-se que ambos são cartões internacionais e podem ser utilizados em qualquer instituição que aceite a bandeira Visa ou Mastercard em qualquer parte do mundo.
- Programa Multiplus;
- Cartões adicionais;
- Descontos exclusivos em determinadas lojas;
- Cobertura internacional;
- Aplicativo CitiBank.
- Permite contratação de crédito pessoal do cartão;
Benefícios da Mastercard Surpreenda
- Ganhe 1 ponto a cada compra realizada com cartão válido, independente do valor;
- Troque seus pontos por produtos;
- Descontos e ofertas especiais;
- Participe de sorteios exclusivos;
- Ao comprar um produto, você troca seus pontos e ganha outro;
- Válidos: Citi Mastercard Platinum, Citi Mastercard Gold, Citi Classic Mastercard Gold, Citi Cashback Mastercard Platinum e Citi Cashback Mastercard Gold.
Benefícios da Vai de Visa
- Descontos e condições especiais em diversas instituições parceiras no Brasil e no mundo;
- Concorra a prêmios e receba reembolso de sua fatura com promoções;
- Os clientes que receberam cartões Gold, Platinum e Infinite podem receber um reembolso por roubo ou dano acidental;
- Válido para: Visa Classic Gold, Cashback Visa, Cashback Visa Platinum, Visa Platinum, Classic Visa Platinum e Cashback Visa Gold.
Como pedir seu cartão Citibank
Para solicitar um cartão Citibank, você deve ir a uma agência bancária do Citi, se for um cartão comercial. Fale com um profissional bancário e solicite o serviço.
Para os demais cartões, o cartão Citi não estará mais disponível, devido à mudança para o Itaú. Ou seja, neste caso, o cartão Itaú é solicitado em agência bancária.
É importante ter em mãos os documentos pessoais como RG, CPF, comprovante de residência e comprovante de renda. Em seguida, você precisará preencher um formulário com informações relevantes, como nome, endereço de e-mail, estado civil e muito mais.
Feito isso, é realizada uma análise de crédito do cliente. Depois de aprovado, receberá uma notificação de um dos canais de comunicação cadastrados no formulário. Posteriormente, o cliente recebe o cartão diretamente na residência pelo correio.
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Fatura cartão Citibank
A fatura do cartão Citibank chega automaticamente pelo correio ao consumidor, mas a fatura digital pode ser solicitada nos canais de atendimento.
Também é possível adquiri-lo pessoalmente, visitando uma agência bancária. Outra opção é no site oficial do banco. Nesse caso, clique em “acesso cliente” no canto superior direito da tela e insira suas informações de login.
A última opção é o aplicativo Itaucard, que utiliza um cartão Citibank disponível para dispositivos iOS e Android.
Como desbloquear o cartão depois do recebimento?
É possível realizar o desbloqueio de seu cartão pelo site do Citibank, na mesma plataforma aonde o contratou ou pelo canal de atendimento ao cliente, contatos logo abaixo.
Central de suporte Citibank
Abaixo está os canais de atendimento ao cliente do Citibank:
- Capitais e regiões metropolitanas: 11 3004 9401
- Demais localidades: 0800 724 9401
- Atendimento Deficiente Auditivo: 0800 724 2484
- Atendimento personalizado (Regiões metropolitanas de São Paulo): 11 2109 2484
- Outras localidades: 0800 709 2484
- SAC Citi: 0800 979 2484
O canal de atendimento funciona de segunda a sábado, das 8h00 às 18h00, exceto feriados.